Browsing articles in "varia"
Sty
18
2016

Poczta Polska stawia na innowacyjne małe i średnie firmy

Masz dobry pomysł jak usprawnić działanie Poczty Polskiej albo wymyśliłeś nową usługę/ produkt, który mógł by być sprzedawany w Urzędach Pocztowych. Możesz zgłosić go do Poczty Polskiej, jedyny warunek pomysł musi być w jakiś sposób sprawdzony.

Głównymi kierunkami w których Poczta Polska poszukuje pomysłów to:

  • oczywiście usługi pocztowe w szczególności w obszarze e-commerce;
  • efektywna logistyka;
  • cyfryzacja usług;
  • handel i usługi w ramach sieci;
  • efektywna sieć placówek.

Więcej informacji dostępnych jest na stronie https://synergia.poczta-polska.pl/pl/strona-glowna

Lis
21
2015

Zdrowa dieta każdego blogera

Zabawna analogia przekładająca piramidę żywienia na stworzenie zdrowego bloga. Po raz pierwszy została  zaproponowana przez Ricka Burns z Hubspot w 2009 a poniższa infografika została przygotowana przez Jasona Millera. Tworząc treści na potrzeby bloga czy też innej strony musimy pamiętać o zachowaniu różnorodności podobnej do tej jaką utrzymuje się w prawidłowej diecie. Jak ważna jest dobra treść zastanawialiśmy się w jednym z wcześniejszych wpisów http://ebiznesmen.com.pl/2015/06/content-is-king-fotografia/

The Blogging Food Groups: A Well-Balanced Diet of Content [INFOGRAPHIC] from LinkedIn
Lis
20
2015

zaper.com – Automatyzacja procesów biznesowych

Osobiście jestem wielkim fanem automatyzacji procesów biznesowych, umożliwia oczywiste zmniejszenie kosztów, zwiększenie przychodów i ogólne usprawnienie działania firmy. Długo szukałem możliwości  chociaż częściowej automatyzacji procesów a w szczególności marketingu. Bardzo się ucieszyłem kiedy natknąłem się na stronę zapier.com umożliwiającą automatyczne łączenie zdarzeń z ponad 500 aplikacji.

Screenshot_3W najprostszym planie (całkowicie za darmo!) można utworzyć do 5 Zapów (połączeń) tworzących 100 zdarzeń w miesiącu. Obecnie dopiero odnajduję możliwości Zapper.com tworząc pierwsze połączenie np. automatyczne publikowanie postów z bloga na stronie Facebook. Mała rzecz a cieszy 🙂 Możliwości wyglądają na nieograniczone.

Lis
18
2015

Dzień Darmowej Dostawy 2015

Po raz kolejny uczestniczymy w Dniu Darmowej Dostawy, akcja ma na celu promocje branży i zakupów poprzez internet. Warto ją też polecić każdemu handlującemu w internecie jako bardzo dobre narzędzie marketingowe dzięki któremu wzrośnie nam sprzedaż, nasz sklep pozna więcej osób a przez to może wróci i zrobi zakupy w innym dniu.

Rejestracji sklepu można dokonać na stronie akcji www.dziendarmowejdostawy.pl, po zaakceptowaniu regulaminu akcji.

Dzień Darmowej Dostawy 2015

Dzień Darmowej Dostawy 2015

Cze
28
2015

Content is king – fotografia

Od marca 1996 roku kiedy Bill Gates ogłosił w swoim artykule, że „Content is king” szeroko pojęta reklama uległa drastycznej zmianie. Tylko odpowiednie treści, niosące perfekcyjnie dobrany ładunek emocjonalny mogą być jedyną metodą dotarcia do swoich klientów. Z drugiej strony nauki o komunikacji przypominają, że wszelaki przekaz to nie tylko tekst pisany ale również dźwięk i obraz. Kiedy tworzymy nowe treści na potrzeby naszych stron internetowych poszukujemy inspiracji jak również odpowiednich obrazów/ zdjęć wspierających nasz przekaz. Oczywiście na wykorzystanie każdej fotografii musimy posiadać zgodę jej autora w szczególności jeżeli wykorzystujemy ją w celu biznesowym. Mój dzisiejszy wpis będzie listą stron z których możemy pobrać darmowe zdjęcia do zastosowań biznesowych.

www.gratisography.com

gratisography.com

gratisography.com

Gratisography została założona przez Ryan McGuire, z tej strony możemy pobrać wykonane przez niego zdjęcia o rożnej tematyce, wolne od restrykcji związanych z prawami autorskimi.

 

 

 

 

www.splitshire.com/

splitshireKolejna strona to Splitshire.com oferująca fotografię wolna od praw autorskich prosto z Włoch.

 

 

 

pixabay.com

pixabay.com

pixabay.com

Pixabay oferuje 410 000 zdjęć (stan an czerwiec 2015) do wykorzystania na podstawie licencji Creative Commons Public Domain CC0. Strona nie gwarantuje jednak, że zdjęcia są w 100% wolne od praw innych (na przykład mogą uwzględniać logotypy). Strona jest dostępna w kilku językach i przypomina płatne banki zdjęć. Wykorzystanie zdjęć nie wymaga linka zwrotnego do pixabay. Każdy może dołączyć do społeczności Pixabay i przekazać swoje zdjęcia.

 

 

kaboompics.com

Ostatnia strona w mojej liście to Kaboompics.com, w przypadku wykorzystania zdjęć z tej strony jesteśmy poproszeni o podanie skąd pochodzą zdjęcia, po za tym możemy je wykorzystywać w dowolnym celu.

kaboompics.com

kaboompics.com

Jeżeli znacie inne banki zdjęć, czy też strony internetowe z których można pobrać zdjęcia do darmowego wykorzystania biznesowego dajcie znać w komentarzach.

Maj
1
2015

Telemarketing – jego przyszłość

Kolejne zmiany w Polskim prawie coraz bardziej utrudniają życie telemarketerom. Z jednej strony ustawa o ochronie danych osobowych w znaczny sposób ogranicza przetwarzanie takich danych, z drugiej strony nowelizacja praw telekomunikacyjnego ogranicza możliwości telemarketerów. Jednak część z nich albo po prostu się nim nie przejmuje albo stosuje kruczki aby je ominąć. Z jednej strony jako konsumenci bez marketingu nie poznamy nowych ofert a przez co możliwość naszego wyboru będzie ograniczone, z drugiej strony czasami trudno się opędzić od mniej czy bardziej natrętnych telefonów.

Telemarketing na świecie

W Polsce dzwoniący telemarketer jest najczęściej prawdziwą osobą, jednak poza granicami naszego kraju często wykorzystuje się systemy automatyczne. W celu ochrony konsumentów przed spamem telefonicznym w części krajów powstały listy klientów, którzy nie życzą sobie takich telefonów. Przykładem może być lista prowadzona przez Federalną Komisję Handlu (Federal Trade Commission) w Stanach Zjednoczonych. Poprzez rejestrację na stronie https://www.donotcall.gov/ numer telefonu zostaje zapisany w rejestrze tych do których dobre firmy nie powinny dzwonić.

Telemarketing w Polsce

Telemarketing w Polsce, mimo kilku regulacji prawnych, pozostaje wolną amerykanką, dzwonić do klientów może każdy i tak też robi. Na tym tle pozytywnie wyróżnia się strona http://www.zakazdzwonienia.pl/ prowadzona przez właściciel marki Philipiak Milano działającą na podobnych zasadach jak wymieniony wcześniej rejestr ze Stanów Zjednoczonych, niestety obejmuje na chwilę obecną jedynie telefony


Celem bloga jest popularyzacja wiedzy na temat związany z handlem internetowym a wszystkie treści mają charakter wyłącznie informacyjny. Poglądy i opinie przedstawione w tej wiadomości są wyłącznie poglądami i opiniami jej autora i nie mogą być podstawą do podejmowania decyzji w zakresie prawa czy obrotu gospodarczego. Autor nie odpowiada za jakie kolwiek szkody wyrządzone zastosowanie lub brakiem zastosowania się do tej treści.
Sty
31
2015

Niezamówione informacje handlowe zmiany w prawie

Nowa ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014, która weszła w życie 25 grudnia 2015 nie tylko zmusiła sklepy internetowe do zmiany regulaminów (o czym pisałem w jednym z wcześniejszych postów) wprowadziła również ważne zmiany w ustawie Prawo telekomunikacyjne regulującą między innymi zagadnienia marketingu internetowego. Dzięki zmianie art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne przed niechcianą informacją handlową (spam) chronieni są wszyscy użytkownicy końcowi urządzeń telekomunikacyjny a nie tylko osoby fizyczne jak to wynika z art. 10 ust. 1 ustawy O świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Nowe brzmienie art. 172 Prawa telekomunikacyjnego jest następujące (zmiany zostały pogrubione)

  1. Zakazane jest używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego, chyba że abonent lub użytkownik końcowy uprzednio wyraził na to zgodę.
  2. Przepis ust. 1 nie narusza zakazów i ograniczeń dotyczących przesyłania niezamówionej informacji handlowej wynikających z odrębnych ustaw.
  3. Używanie środków, o których mowa w ust. 1, dla celów marketingu bezpośredniego nie może odbywać się na koszt konsumenta.

Stosując powyższy przepis literalnie, zakazana jest każda forma marketingu bezpośredniego, chyba że abonent wyraził na to zgodę. Za formy marketingu bezpośredniego uznać powinniśmy:

  • email z ofertą handlową;
  • reklamę na stronie internetowej;
  • SMS – y z ofertami handlowymi;
  • telefony z ofertami handlowymi.

W rożnych źródłach internetowych prowadzone są rozważania, czy powyższa zmiana zabrania również wysyłanie zapytania o zgodę na przesłanie oferty handlowej.

Kontynuując w temacie spamu, warto zapoznać się z raportem „Analiza rynku spamu w Polsce” przygotowanym przez Bluehill Sp. z o.o. oraz Quality Watch Sp. z o.o na zlecenie Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Okazuje się, że ok. 78% wiadomości przechodzących przez sieć Smart Protection Network (TM) jest zakwalifikowana jako spam co plasuje Polskę w środku stawki jednak zdecydowanie powyżej innych krajów rozwiniętych (e.g. Niemcy 52%).


Celem bloga jest popularyzacja wiedzy na temat związany z handlem internetowym a wszystkie treści mają charakter wyłącznie informacyjny. Poglądy i opinie przedstawione w tej wiadomości są wyłącznie poglądami i opiniami jej autora i nie mogą być podstawą do podejmowania decyzji w zakresie prawa czy obrotu gospodarczego. Autor nie odpowiada za jakie kolwiek szkody wyrządzone zastosowanie lub brakiem zastosowania się do tej treści.
Lip
8
2014

E-Nadawca a użyteczność

Doceniam wysiłki wkładane przez Pocztę Polskę w celu poprawy, jakości świadczonych usług oraz otwieranie się na elektroniczny kontakt z klientem. Dochodzę jednak do wniosku, że w ramach platformy E- nadawca klient jest ciągle petentem.

Cały cyfrowy świat  dąży do tego, aby kontakt z wszelakiego typu usługami komputerowymi stawał się pewną formą „przeżycia (experince)”. Różnego typu specjaliści od użyteczności wypowiadają się jak należy stworzyć taki interface, aby był jak najbardziej nastawiony na klienta. Dodatkowo podkreśla się, że w nieodległej przyszłości algorytmy wyszukiwarek, jako główny element różnicujący strony będą brały pod uwagę użyteczność strony dla klienta. Użyteczności rozumianej jako subiektywnej przyjemności, pożytku lub zadowolenia płynącego z kontaktu z daną stroną.

Z przykrością należy stwierdzić, że system E-nadawca jest w znacznym stopniu zaprzeczeni powyższych praktyk pomimo, że został tworzony na przełomie 2012/2013, czyli całkiem nie tak dawno.

Klient biznesowy czy indywidualny

Z racji ilości nadawanych przesyłek i kilku jeszcze innych powodów mam podpisana z Pocztą Polską umowę, czyli mogę nadawać przesyłki bez naklejania znaczków jedynie przystawiając odpowiednią pieczątkę. Ponieważ przekonałem się do Paczek Mini, które można aktywować osobiście w systemie E-nadawca dlatego postanowiłem uruchomić E-nadawcę. Patrząc z perspektywy podpisanej umowy wybrałem konto dla klienta biznesowego. Po dwóch próbach udało się zarejestrować niestety Paczki Mini nie jest uwzględniona w mojej umowie, dlatego też nie istniała na liście na liście możliwych przesyłek. Ma to swoja logikę, ale czemu nie można wysłać innej przesyłki. Może ma to coś wspólnego  z faktem, że moja umowa obowiązuje tylko na dwóch wskazanych Urzędach Pocztowych w Łodzi i żadnym innym. Skomplikowany jest świat Poczty Polskiej, taki obrót spraw zmusił mnie do założenia drugiego konta w systemie E-nadawca, tym razem już jako klient indywidualny.

Jaki Urząd Pocztowy

E-nadawca

Trudny wybór Urzędu Pocztowego

Wybierając klienta indywidualnego czekają nas kolejne niespodzianki. Pierwszą jest wybór Urzędu Pocztowego, nie jest to takie proste gdyż lista obejmuje wszystkie Urzędy w Polsce a jest ich ponad 2500, na szczęście lista podzielona jest per województwo. Trudno zrozumieć dlaczego nie stworzono dwóch list wyboru. Albo, że podanie kodu nie powoduje automatycznego wybrania w końcu przypisanego mu urzędu pocztowego.

Wspominałem wcześniej, że moje spotkanie z e-nadawcą wynikało z nadawania Paczki Mini, ważną cechą tej usługi jest to, że należny zadeklarować Urząd w którym zostanie nadana. Dużą niespodzianką przy pracy z E- nadawcą było dla mnie, że mimo wcześniejszego wyboru Urzędu (patrz wyżej) mój wybór nie chciał się przenosić na pozostałe podstrony, ale może robiłem coś źle.

Królestwo niebieskich przycisków

Mnogość różnych przycisków

Mnogość różnych przycisków

Wszystko widoczne, wszystkie możliwe opcje, każda ma swój własny przycisk. Ten najważniejszy dla postępu procesu nadawania oczywiście ukryty pomiędzy innymi. Zaiste cały interface jest bardzo intuicyjny w obsłudze.


Celem bloga jest popularyzacja wiedzy na temat związany z handlem internetowym a wszystkie treści mają charakter wyłącznie informacyjny. Poglądy i opinie przedstawione w tej wiadomości są wyłącznie poglądami i opiniami jej autora i nie mogą być podstawą do podejmowania decyzji w zakresie prawa czy obrotu gospodarczego. Autor nie odpowiada za jakie kolwiek szkody wyrządzone zastosowanie lub brakiem zastosowania się do tej treści.